eLife（イーライフ）

初めてのオンライン診療でオゼンピック購入。 お勧めしません。 ネット予約→看護師から電話(5分)→医師から電話(10秒)→決済完了→発送の流れでした。 ・看護師の金額確認はあるが、初回割引やクーポン、他のプランは教えてくれない ・電話では定期便に関するキャンセル規定等は一切説明なし ・LINEアカウントが4つ以上あり、問い合わせ/キャンセル、サプリ/医薬品など全て友達追加して連絡しなければならない ・LINEのキャンセル問い合わせは5日以上無視 ・返信を催促したところ、謝罪もなく、口調も社会人および会社窓口とは思えないほど高圧的 ・返信内容もわかりづらく、完了したかわからない ・キャンセル方法や定期について問い合わせると、「商品ページに記載ありますよね？」と言われるが、メールの案内から直接追加購入した場合は商品ページを経由しないため確認不可能 ・医薬品は診察しないと届かないが、こちらからしたらサプリと医薬品の違いは不明 ・診察しない場合もサブスクページに登録され、発送日等の記載がある ・未診察の場合はサブスクキャンセルアカウントでは解約不可(問い合わせアカウントへの連絡) ・診察の案内もメールにはなく、謎のクーポンが届き、それをクリックすると「診察」の記載はないが診察に進む(件名及び文章の書き方が悪い) 不信感が募りましたので、他のところを利用します。

マンジャロを購入しましたがもっと安いコースがありした。見落としていたのも悪いがそちらを勧めてくれてもよかったんじゃないかと思いました。始める前から嫌な気持ちです、、。

以前購入したものを勝手に何度も送りつけてきます。荷物に記載の番号は使われていません。気をつけて下さい

素晴らしいカスタマーサービスでした。問題は24時間以内に解決され、複数のサポートオプションも提供してくれました。素晴らしい体験でした。

チャットで提供される素晴らしいカスタマー サービスです。診察が必要なときには、医師は英語を話し、非常に親切です。