小野クリニック

子供が高熱、他の病院は断られたが、こちらの病院は診てくれた。 ありがたいです

先生は人柄等、良いと思いますが。 受付の仕事が遅すぎる。怒れてくる程に会計で待たされます。 会計に関しては、数ヶ月前から入ったスタッフがやりだしてからです。 原因は、この人です。仕事が向いてないのでは？ 診察予約時間も１時間位は確実に遅れます。

先生はとても親切で丁寧です。間違いない診察で、4世代のかかりつけ医です。ただ受付が本当に機能していない。中待合室に呼ばれるまで20分、診察3分、それから会計2時間待ち。計約2時間半。電話がひっきりなしで鳴るので電話にでて、新規の来院者の対応に終われ、診察から会計まで1時間以上待たなければならない。席もいっぱいになるし、効率が悪いと思います。受付のシステム、人数を改善すべき。また、発熱患者は後から時間になったら来てもらうシステムで、そのシステムが機能していないため、発熱患者の時間枠を11:00以降など決めてまとめた時間の中に来てもらうようにするべき。とにかくこの受付システムの効率の悪さをなんとかしてほしいです。せっかく良い病院なのにもったいないと感じます。