柳沢医院

外国人、ましてや日本語を話せる外国人には向かない場所です。私は中に入って受付係の電話が終わるのを待ちました。日本語で挨拶し、予約はしていないが、小児アレルギー科の診察日についてお聞きしたいと伝えました。私が言い終わる前に（日本語で話していたのですが）、受付係は手を振って「だめ」と言って、もう追い返そうとしていました。そこで、彼女が聞いて止めてくれるように少し声を張り上げました。そして、小児アレルギー科の先生が何曜日に診察しているかを知りたいだけだと説明しました。すると彼女は自動的に、「新生児のアレルギー検査はしていないから、他の病院に連れて行った方がいい」と言いました。私はまだ子供のことを話している最中に、私がそれを望んでいると勝手に思い込んでしまいました。なんて失礼な受付係なのでしょう。ちなみに、アレルギー科の先生はいるそうです。

口コミではあまり感じが良くないようでしたが、実際は電話で予約すると移転中の場所も解りやすく教えてくださいました。 先生は本当に優しくて話を聞いてくれる先生です。 とても良い医院でした。

他の方も書いていますが受付の看護師が最悪です。喉風邪でほぼ声が出ない中、必死で電話予約を取り、診察してもらいました。帰りも声が枯れてしまって出ず、何とか聞き取れるよう必死で声を絞り出し会計を済まして出ようとすると、こちらに聞こえていないと思ったのか「電話でもすごいの！すっごいガラガラ声！」と看護師同士で笑いながら話しているのが聞こえました。 患者の気持ちを何とも思っていないのでしょうか。こちらは不安な思いをしているのに、何とか頑張って聞き取ってもらえるよう出ない声を絞り出したのに…と惨めな気持ちでいっぱいになりました。こんなに看護師のモラルがない病院は初めてです。お医者さんは親身になって診察してくださっただけに本当に残念です。