落合駅前クリニック

流暢な日本語を話せるか、通訳を同伴していない限り、外国人にはサービスを提供していません。チャットで話したと伝えましたが、どうやら対応してくれないようです。

まず持って受付の態度が最悪。2度といきたくありません

日曜日診療してくれるありがたいクリニック。 診察も親身であるが手早い。 10人以上待ちがあったが、30分程度で順番が来た。

日曜に子供を連れて行きました。整理券を渡され、5番前までに戻るよう指示されて戻りましたが待合室はいっぱいで立つ場所すらなく、受付にドアの外で待っても呼んでもらえるか確認した上で、ドアを出てすぐのところで待っていました。そのうち看護師？が「○○様」と呼びにきましたが、小さい声で名字だけだったので聞き取れず、確認しようとしたところ、私たち親子を一瞥してすっと戻って行ったので、おそらく性別か年齢が全く違う人を呼んだのだろうと思い確認しませんでした。しばらく待ったあとふと携帯で番号を確認すると、自分の整理番号が飛ばされていることに気づき、慌てて受付に説明しましたが、受付の奥にいたギャルのようなスタッフはこっちを見ながら「えー、いなかったよー」とわざわざ大きな声で言っていました。呼びにきたのはあなたじゃないでしょ、と思いながら我慢。2、3人あとに呼ばれます、と言われ安心したものの、そこから10人以上呼ばれず。おそらくホームページに書いてある、呼ばれた時にいなかったら最後に回す、が発動されたようです。子供は待っている間にどんどん体調が悪化していくし。 確認しなかった私も悪いのですが、名字を一回小さい声で呼ぶだけで確認もせずはい、いない！はないと思います。しかもそれを説明しても認めてくれなかったわけですし、最悪です。私は同業者ですが、フルネームで呼ぶ、いなかったらトイレまで呼んで確認する、それらしき人には声をかけて確認する、が徹底されています。まあ他のスタッフさんはフルネームで呼んでいたのでその人だけの問題かもしれませんが、不愉快でした。二度と利用しません。