根戸クリニック

信頼しているクリニックが休みのため、風邪の症状が辛くて受診しました。その際、熱は37.2℃でした。インフルエンザとコロナの検査を受け、陰性でした。医師は半笑いで咳止めと葛根湯を処方しました。その日の夜に38℃越えの発熱になりました。もう行かないと思います。

発熱と下痢で受診。咳喘息の歴あって薬飲んでたが飲みきってまたでてきたと言ったのにも関わらず聴診も何もせず一応咳止めだしとく？と言われた。 咳喘息てないとしても患者が咳出てると言ってるのならば聴診くらいするべきではないのでしょうか。 たまにお世話になっていたのにとても残念でした。

熱が38度くらいあったので来院しました。発熱があったため、院内には入れず院外でコロナとインフルエンザの検査をしてもらいました。その結果、共に陰性であり通常の風邪薬を４日分頂き帰りました。 処方された風邪薬がなくなってきたので、再度来院し検温したら35.9度で発熱はありませんでした。しかし、たまに咳が出ると話したら今度も院内に入れてもらえず院外で１時間半またされました。その後、院内に入ると中には患者さんが10人くらいおりました。そして何人かの患者さんは、私が 院内に入れてもらえなかった原因である 咳をしていたので、A看護婦に、私はなぜ1時間半も 院内に入れてもらえなかったのか説明を求めたところ「これがうちの規則だ、他の病院では院内に入れてもらえるところもある」とのことでした。私には、うちの病院に不満があるなら他に行きなさい、と言われているように感じました。そのため、私はA看護婦にあなたの患者に対する対応には問題があるのではないかと少々申し上げました。もちろん 病院側は、院内での感染防止対策の一環だということはわかりますが、１時間半も 院外で待たされた身としては矛盾を感じたので、そのことに関して 丁寧な説明を期待していたのですが。ちなみに、この日私は一度も 咳は出ませんでした。 その後、私はなぜか 患者さんのいる 待合室からかなり離れた、診察室ではない、一番奥の部屋に連れて行かれました。その時は 先生もいらっしゃいました。すると、先ほどのA看護婦が今度はすごい剣幕で私に向かって「さっき 待合室で私に言ったことを、もう1度、先生にも言えるものなら言ってみな」と言い、私に詰め寄ってきたのです。15分くらい 喧嘩腰で、いろいろ言われました。あまりにもひどかったので、この会話を録音すると言ったが阻止されてしまいました。私は努めて、冷静を保ちましたが、驚くべき衝撃的な出来事でした。先生も突然のことで、困った様子をしておられました。 また、最後にその部屋から退出する時、私は少しでも早くその部屋を出たかったのですが、A看護婦は「シャツのボタンを全部止めてから出なさいよ！」と追い打ちで怒鳴っていました。 後で、A看護婦の名前を確認したところ、どうやら 経営者側の人間のようでした。 なお、根戸クリニックの先生をはじめ、他のスタッフの方々は患者さんのために献身的に対応してくださっており、私も何年間か 定期的に診て頂いており 信頼のできる病院だったので、あんなひどい扱いを受けた以上、今後 行けなくなり 非常に残念に思っています。 以上のことは、一切誹謗中傷ではなく、私が実際体験した事実を正確に記載いたしました。 そこで私は思うのですが、医療関係者にハラスメント的な行為を受けた場合、患者の権利は、どうしたら 守られるものなのでしょうか。県に 千葉県医療安全支援センターという機関がありますが、そこでは患者の話を聞いてアドバイスするのみです。医師会も接遇については何もしてくれません。現在、患者の権利を守るため、病院に指導等をするような 期間は存在しません。とても憂慮されるべき 現状だと思います。 今回の星の数は根戸クリニック自体の評価としては星5つ ですが、今回、私の受けた仕打ちはかなり 衝撃的なことであり、 患者としても 精神的なショックを禁じえません。そのため 敢えて１つにします。

いずれも看護士だと思うけど、受付に１人怖い人がいました。来てすぐだったのでメガネが曇る為鼻を少し出していたら鬼のような形相で怒られた。ある時は体調不良で伺うもなんらかのウィルスを疑われ、車で待機して欲しいと。徒歩で来たと伝えるも、えーっみたいな顔 挙げ句にはお子さんの園などで蔓延していたりはしませんか？と はぁ？！！なにそれ！？ 子供なんかいませんけど！！！ 熱があると予約制の為電話をかけるも何度かけても話中、やっと繋がったと思ったら電話に出やしない 挙げ句切られてあり得ないです！