松島皮膚科医院

この間、初めてお邪魔しました(松島さん所か、皮膚科自体も初めてでした)。 一般的な、平日木曜休診と火曜も休診と言うことで、タイミング合わず…やっと受付まで行けた日10時回っていたのですが、初め受付に人がいなくて、少しして来てくれたのですが、、 『今日初めてなんてすが』と言った所で、口頭でではなく、午前中は定員になった為受付を打ち切る旨の立て看板をスーっと、出されました。 一～二呼吸開けて、口頭で伝えてくれましたが、初見だと何となく印象が良くなかったかな…と思いました。。 多分、僕にはご縁がなかったお医者さんだったんだな…と感じました。 違う皮膚科に行ってみようと思います

予約システムがあるけど、予約が一杯なのかとれませんでした。7時半からWEB予約開始してたので予約しようとしたらそれでも一杯でできません。電話で予約しようとしても電話もつながりません。仕方なく病院まで行ったのに予約が一杯で今日は診れないと断られました。行っても診てもらえないし、予約もとれないしでどうしていいかわかりませんでした。せめて病院に行った患者はみてほしかったです。

先生は紳士的で物腰も柔らかく診断も的確かと思います。他の方もおっしゃっていますが、受付の方の接客態度がものすごく悪いです。前々から気になっていましたが、もう２度と行きません。先生と看護師スタッフの方々は親切で信頼できるのですが、とても残念です。

口コミ評価がバラバラでビクビクしながら行ったので、少しでも参考になれたらと思います。 待ち時間について 初診はかなり待ちます。私は土曜の8:45分ごろに着き、40番でした。初診ですと、診察の前に問診があるのですがその問診まで1時間待ちました。そこから診察まで外出をして、時々スマホから呼び出し番号をみていると30分間で10名ほど診察されているぐらいのペースでした。また診察後の会計では1時間待ちました。 スタッフの方の印象について 態度が悪いと言う意見が散見されますが、態度が悪いと言うよりすごく忙しくされている、と言う方が正しいと思います。3人の医療事務？の方だけで、受付・会計・書類作成・調剤・患者対応の全てをこなす体制のようだったので、会計に時間がかかるのも納得です。忙しくて無駄に愛想を振りまいている余裕なんて無いだろうと思いますらですが、要所要所で親切な声かけをしてくださったりもしますので、変に催促したりせずおとなしく待っていれば優しく対応してくださるのでは、と思いました。 ただ他の患者さんへの対応などをみていると、言葉がチクチクしていることもちょくちょくあるので不快だったと言う人がいるのも全く不思議では無いです。 先生は落ち着いた雰囲気をお持ちの方で信頼できるような印象をもちました。できれば通いたいのですが、待ち時間や院内のピリピリした雰囲気を考慮すると、今後どうするかすごく悩むなあという感想です

診察後の会計に1時間待たされた。