城内皮膚科

皮膚科は毎回ここに行ってます！ 女性の先生がいるので ここにしてます。 前は長い時5時間待ちで3時間じゃ早いくらいでしたが、 今はオンライン予約になってたし 先生が2人になってスムーズになりました！ もう待つ覚悟で毎回いってたので、 え！早い！ってびっくり！ 長年通ってますがずっとお世話になると思います。 皮膚科は私は絶対ここ(^^) 前とシステムも変わってたので 投稿変えました✨

web受付で初診行きました。 初めてなので番号の流れの速さがわからず、起きてから受付して、午後イチで行こうと思ってましたがwebで取ってから10分で「呼び出し済みです」になってしまい、慌ててご飯も食べずに向かうも「呼び出しの5番前くらいには来てもらわないと…」と言われました。そんな早く行けません。 でもそれはこちらも悪いしと思っていたら、「マスクありますか？」と聞かれ、車にあるので問診票書いたら取ってきますと言いました。その間にもマイナンバーがどうとか保険証がどうとか一旦登録が済むまでここで問診票書けとか登録が終わったら席で続きを書けとかお薬手帳は手に持って入れとかすごい速さで色んなことを言われました。席で問診票を書き終えたので、提出して車に戻ろうとしたら、「マスクありますか？」とまた別の人に言われ、「だから今取りに行くために問診票出しに来たんですけど…」と嫌な気分になりました。ちなみに待合室にはノーマスクのおじいさんもいましたが…。 後ろに待っている人が多いせいか、診察は急いだ雰囲気です。話も途中で遮られるし、お薬手帳を出してるのに医師は自分で見もしないで「前の薬はいつ出たんですか？なんてやつですか？」と聞いてくるので自分で手帳をめくって探さなきゃいけません。薬剤名なんか読めないのに、書いてあるとおりになんとか伝えたら「それ〇〇ですか？」と確認され、だったら最初から自分で見てよと思いました。 最後会計の時にすら「順番今日だいぶだったので…」と言われ、うんざりしたので遮って「はい次気をつけます！」と言ってるのに「後ろの方押しちゃうので気をつけてくださいね〜間に合わなそうな時は受付せず直接来てください」と。 ならwebに自主キャンセルボタンを設置してください。キャンセルして取り直そうと思いましたができませんでした。初診なのにどのくらいで何番進むかなんてわかるわけない。 受付も診察もずっとセカセカした雰囲気でなんだか疲れたし、同じこと何度も言われるし、もう行きません。

受付の方も丁寧に接してくださって、先生もこちらの話も聞いてくれて、診断も詳しくしてくださってとても良かったです！ 待ち時間は長いですが、18時前までなら外出も出来ますし、ネット予約も対応してます

処置や、診察は問題なく出来るが 受付に時間がかかりすぎる。 受付だけで30分以上並ぶのは意味がわからん 4.5人いてあれだけかかるのはおかしいし何人か対応も悪い