平嶋胃腸科外科医院

先生の態度が良くない

最低の病院 母が死にかけた

身内の病気の付き添いで1年ぶりに来ましたが、「相変わらず」という感想です。自分は去年、他の病院への紹介状を書いてもらいました。 医者の腕は人によってまちまちですが、特に問診もせずに適当な薬を渡して追い返す方もいれば、ちゃんと検査して処方や点滴等をしてくれる方もいます。患者の病状と経過はあまり重視されず、受付では今の体温だけで事務的に対応されます。丁寧に状況を説明すれば対応いただけることもありますが、弱っている患者に労力を求めるのは常識的に考えて酷です。普通の医者はカルテを見ます。それが受付だとしても。 真面目に対応頂いた医者・看護師方の対応の分で☆2にしようか迷いましたが、それを打ち消すくらい後述のデメリットが酷く、悩んだ末にこの評価です。 受付と会計の態度は悪く、特に受付は対応も態度も、接客業としてクビにならないのが不思議なくらい最低です。コンビニの横柄な店員程度の態度を平然と見せてくれます。主観もありますが、現在自分自身は他の病院にかかっているので、相対評価でもあります。 症状が重くても軽くても事務的に平然と1時間以上待たされます。待ち時間を確認したところ、「私は受付なので知りません」「(担当医への確認を打診したところ)確認できないんですよー」「すーみーまーせーんー」と返されました。 親から聞いたのですが、昔は体調が悪い方を慮った接客をして頂いていたようです。自分は直近3年ほどの対応を見てきたので、信じられませんでした。 親の代からこの病院に30年以上かかっておりました。昔肺炎にかかったとき等は懇切丁寧に対応いただき、母は当時の院長先生にとても感謝していました。同時に今回の酷い対応には落胆し、ショックを受けていました。今後は他の病院にかかることを勧めました。 古くから在籍している院長先生や看護師の方が尽く退職してしまわれており、受付や会計の方が古株として残っているようです。長年通っている母が顔を覚えているので合っていると思います。 設備や制度が30年前から殆ど変わっている様子がありません。これはあくまで個人的推測なので参考程度ですが、優秀だったスタッフが抜けたあとも患者が増え続けており、設備の強化に金や労力を掛けていなかった結果が今の状況を作り出しているように思いました。 昔の頃とは別物です。ただただ、残念です。

胃腸炎で苦しいところ、日曜日診てもらえて良かった。看護師の方も丁寧で言葉遣いも良かったし、先生も説明分かりやすく、診察まで待ったけど妥当な待ち時間な印象。点滴したこともあり、診察時間過ぎてしまったけど最後落ちきるまで居させてくれましたよ。ベッドも綺麗でした。口コミ色々だけど、自分に合う合わないを見極めて病院選びするのも自分の責任じゃないかな？

女性ばかりの看護師さんの入院、手術医療施設が整った医療施設です。