国立病院機構佐賀病院

受付の対応が有り得ない。 自分が対応してないからとこちらを否定するばかり。 しかもムカッときてるのがマスク越しにもわかりました。 何もかも全てに謝罪してとは言わないが、例え自分が対応してなくとも、患者からしたら誰が対応してようがそれは関係ない話。 窓口に立つ以上は、私は知らないから関係ないでは済まないですよ。 言い方です。「私が対応していないので詳しくは分かりませんがお話を聞くかぎりではこちらが失礼があったみたいで申し訳ございませんでした」←この一言くらい言えないのでしょうか？ 知らないから関係ないの一点張りでは余計に感を逆撫でするばかりですよ。 受付は病院に入って1番に通る窓口、病院の顔だと思って接遇マナーを学び直した方がいいですよ。 先生や看護師さんにはお世話になりました。 ただ、あの受付の対応では二度と行きたくありません。

接遇ダメです。挨拶なし。受付で愛想悪い人いたし、病棟では、さらに悪い。不真面目なスタッフがおり、言い訳して謝らない。

看護師さんたちがとにかくお優しいです。 親身になって対応して下さります。 また何かあったら絶対に利用したいです。