武田整形外科

初診で受診しましたが、医師・受付ともに対応の質が低く、強い不信感を抱きました。 ◼️受付対応について 当日受診が可能か確認するため午前中に電話しましたが、質問の途中で遮られる対応をされました。「はい？？」と食い気味に返されるなど、会話として成立しない受け答えでした。 支払い方法について質問しようとした際には、こちらが話している途中で一方的に電話を切られました。医療機関の受付として基本的な配慮に欠ける対応だと感じました。 ◼️診察内容について 診察では、医師から矢継ぎ早に一方的な質問が続き、患者が症状を整理して伝える時間はほとんどありませんでした。 私は腰痛で、それが原因で足裏までの痺れがありました。 その旨をお伝えしましたが、「その説明からでは医学的な判断は難しい」とされ、ごく簡単な身体診察の結果のみを根拠として、MRI検査は行わないという判断が下されました。(レントゲンのみでした) 片側の下肢全体、特に足裏まで痺れが及んでいる症状は、神経根障害を疑う所見でないかと感じていたのですが、それを1度だけ脚の挙上を行うといった簡易的な身体診察から判断されるのは疑問ではありました。 また、半年以上続いている左膝の痛みについても相談しましたが、 「レントゲンでは半月板は写らない」「今は腰の方を優先として考えた方が良い」とされ、膝の痛みについては、今後どのように評価していくのか、追加検査や方針についての説明は十分にありませんでした。 結果として、患者の不安に対して十分に向き合っているとは感じられませんでした。 ◼️総合的な印象 全体を通して、 • 神経症状に対する評価が簡易的すぎる • MRI検査を行わない判断の根拠説明が不十分 • 患者の訴えを丁寧に聞こうとしない姿勢 • 高圧的で流れ作業のような対応 が強く印象に残りました。 痛みや痺れといった不安を抱えて受診する患者にとって、 安心して相談できる医療機関とは言えません。 同様の思いをされる方が出ないことを願い、投稿します。

Muito prossional