清仁会林病院

回ってないんか知らんけど受付があまりにも適当で無知すぎる

先日、電話受付の人の態度がめちゃくちゃ悪かったです。大変不快な思いをしました。 主人が仕事から帰宅後に高熱(39度台)が出て、まずは、糸米の休日夜間病院さんへ発熱外来で受診したい旨、電話しました。 すると、「発熱後24時間以内だとコロナの検査ができない(24h経たないと陰性が出ることが多いため)ですが、受診されますか？」とのこと。 もしかすると林病院なら検査をやってくれるかも、と親切にも紹介してくださったので、林病院へ電話しました。 上記の流れを説明した上で、検査して頂けるのでしょうか...？と、下から伺いました。 こちらもよくわからず不安だったし、伝え方にも気をつけたつもりでしたが電話口の女性が、 「はあ？こちら受付時間外ですけど。」 と。それも、鼻で笑うように、突き放すような冷たい言い方で。 主人本人が電話をかけたのですが、高熱患者にこの態度です。 夜間病院さんに言われたから念の為きいてみただけ。普通に言ってくれればいいのに。 時間外なのは分かってる。だからこそ、今からでも検査可能ですかと恐る恐る聞いただけなのに。 電話口の方は医師か看護師か事務方かわかりませんが「病院の対応」としてどうなんでしょうか。 ここの病院にかかるか迷ってる方がいましたら、ご参考まで。

朝一番に開いている病院だったので8時40分に来院。順番が来たため、発熱していますと受付へ伝えると、発熱されている方は14時からの案内とのこと。もし朝から診察する場合は長時間お待ちいただくことになるとの案内。意味がわからず混乱しました。しっかりと下調べしていない自分が悪いのですが、発熱しておりそこまで調査できるような余裕もなかった状況です。