石川内科小児科クリニック

電話の対応酷すぎました。

星ゼロ。 自分で金出すなら行かない 諸事情により、指定され行った 先方より、◯時〜◯時の間でいつでもと言われ訪問した 遠くから出てきて近づきもしないが、名乗ると志村けんのネタの如く「ハ？」と顔芸と耳に手を当てていた その後、問診票書けと言われ書いていると 遠くから「めんどくせー」の連呼が聞こえる 問診票を出すと「日付を書けと言っただろう！」と言うが言われてない 書き足そうとして手を伸ばしたら恩着せがましく「書いておくから！」と語気強く言われた 受付も看護師さんもいなくて違和感があり、カルテもノロノロと院長バッジ付けたお爺さんがやっていた 何度も名前を繰り返しながら作業しているのも違和感あり その後「女性だけど心電図取るから！」の言い方とここまでの様子で録音、録画をしないとまずい気がした 視力検査では目に当てる黒いのを渡してるつもりで自分が使うさし棒を渡してくる 体重、身長計測は距離が近く、 血圧を測るときも腕に巻いたマジックテープ部分を留めた後、両手でわざわざぎゅっと押さえつけて嫌な感じがした そして医者なのに向こうはノーマスク、私はマスクをしていたが口臭がキツかった 持参が必要な問診票があったそうだが持ってない事にご立腹、いきなりスピーカーで電話をかけだして 電話口の人に横柄かつキレ散らかしていた その後、問診票だけ後日持参する、心電図を測るとなったが上を全部脱ぐというのをやんわりいわれた 丸出しかと聞き、「そうだ」と言われる タオルすらかけないのかと聞いたら「うちはそうだから！嫌なら別のとこでやって！！」 古びた診察台の上端には古びたタオルもあった 機材は相当古そうで、ただでさえ誰もいないのにそんな配慮すらないのないわって思って帰ると告げると 「うちもトラブルごめんだから！」って言ってた 最近、別のちゃんとした病院で心電図とったけど 服なんてもう脱がず必要なとこに機材をさっとつけて ジェルもいらないし時間もあっという間に終わる 正直、上に何もかけないなんて小学校以来でムリ 先生なら何でも通るって感じの物言い 何もかもあり得ない

どこの小児科も予約がいっぱい。予約無しの病院は駐車場いっぱいで入れすらしない。 そんな時期でも診てもらえました。 現在、受付のパートさんが居ないようで、接客慣れしてないおじいちゃん先生が対応すべてされているようですので、そこだけ覚悟すれば良いと思います。 素直に謙虚に受け答えすれば大丈夫です。 細かくホームケア指導してくれて、子どもに優しいところが好印象でした。