関外科胃腸科医院

母が転倒し頭部をぶつけた後に嘔吐し、当番医のこの病院に救急車で運ばれました。 到着後は、ろくに話を聞かれることもなく、検査をすることもなくベッドで休めと言われました。 何回も診察はどうなってるかと聞いても待っててくださいと言われるだけで、診察や処置・家族説明を受けたのは4時間後。 頭部打撲後に嘔吐したため脳出血が心配で救急車を呼んだのに、待たされた挙げ句、頭は脳外に行ってくださいと…脳出血の否定のために先に脳外に回してほしかった。 この病院の救急体制に疑問しか残らない。

私は週末にコロナウイルス感染症に感染し、休日だった月曜日に不運に見舞われました。その日開いていた数少ない病院の中にこの病院があった。事前に電話したところ、熱があると受付に入れないので9時に到着し、すぐに到着確認をしてくれました。そのため、私は車の中で5時間以上待っていて、すぐに診てもらえるかどうかを時々フロントに電話しました。最悪だったのは、待っているだけでなく、症状が非常に強く、気が遠くなったことです。私は彼らにそう言いましたが、それでも5時間も死ぬほど待たせた後、彼らが出てきて、もう私には対応できないと言われました。私に教えてくれた担当者は、車の窓に近づこうとはしませんでした。待っている間に、人がすぐに行き来し、すぐに対応してくれて、5時間も待たされたことに気づきました。それは明らかな差別の一例でした。外国人は私だけでした。彼らが私に与えた扱いは動物よりもひどかったです。

医師、看護師、受付の皆さんも全て明るく丁寧で優しさを感じる対応でした。コロナウィルスワクチンの接種でお世話になりましたが、本来の外科胃腸科においても信頼できる対応なのだろうと容易に想像できます。

お腹が痛く下痢もしていたため行きましたが、野菜不足と言われました。 ほかの病院に行ったら胃腸炎になっていると言われ、治るまでに2週間かかりました。 何回も聞き直しても野菜不足です以外言わないんじゃないでしょうか。

先日、母が骨折し当番医だった土曜日夕方に駆け込みました。ドクターもナースも受付さんもお優しく救われました。近所ではありませんが通う気になりました。ありがとうございました。