仁愛医院

認知症かつ膠原病だった父とパーキンソン病だった母が長年お世話になりました。 膠原病の治療のため医科歯科大に通っていた乳が通院困難になり代理で薬を受け取りにいった際、主治医の先生にこちらを紹介していただき、以降他界するまでお世話になりました。認知症患者は診察や治療が困難なこともありますが継続的に医療のお世話になれたのはこの医院のおかげです。 また、徐々に体の自由が効かなくなるパーキンソン病の患者であった母がギリギリまで自力で生活できるよう最後まで寄り添った治療をしてくださったことは忘れません。

たまにお世話になってます 受付は8:30だけど、電話受付は8:45みたいです

喘息のような咳が出るので受診に行ったら、熱がなくても発熱外来で予約制で今日はいっぱいだと受付のスタッフに冷たく対応され、受診させてもらえなかった。いくらコロナ禍といえども冷たい対応酷いと思う。申し訳ございませんの一言もないなんてひどい。 すぐに他のクリニックを探して電話で事情を話したら、辛いでしょうからとご配慮いただき、一般外来で問題なく診察していただいた。 また、以前主人が喘息の公費負担の診察を依頼したら、受付のスタッフにあからさまに嫌な顔をされたそうで、嫌味ったらしい口調で対応されたと。 その後先生にも嫌味な対応をされたと。『ここの先生は人の話を聞かない』と主人は大激怒して家に帰ってきた。 他のクリニックに問い合わせたら、事情を察していただき今はそこで問題なく診てもらっている。 先代の先生の頃はみなさん優しくて受付スタッフの態度も良く、本当にいい医院だと思っていた。40度の熱を出し、フラフラになって到着した時は即座に奥のベッドで休ませていただき、本当に助かった思いをしたことが懐かしい。 現在の医師や受付スタッフはとても横暴で残念。 とにかく受付スタッフの態度が最悪です。 仁も愛のかけらもありません。 もう今後二度とお世話になることはないと思い、診察券をお返ししてきましたので、医院のスタッフのみなさん、文句があるならお電話くださいませ。 20250303追記 お電話でご相談くださいと医院から返信コメントがありましたが、電話応対も冷たい印象なのでお電話もしたくないですね。 現在はとても対応がよい別のクリニックが我が家のホームドクターになっていますので もう二度とお世話になることはありません。 どうぞご心配なく！

発熱で伺わせていただく事が多いです。 今日も代理で電話させて頂いて予約させて頂きました。 ちょっとレビュー見て気になったので、何点かいわせて頂きたいです。 皆様流石に我儘すぎませんか？ 勿論該当しないものもありますが、、、 病院側はなるべく多くの患者を見なくてはならなくて、その度合いによって更に精密に検査する必要があるか否か見極めるわけであって、別にいやで断ってるわけでもないと思うんですよ 受付の文句多いんですけど、人間ですよ？口コミ書いてる方々も、機嫌が悪い日くらいあると思うんです。ましてや、リスキーな仕事です。感染症にかかることもあるんだと思います。『自分で選んだ仕事なんだから』と言われたらそれまでですが。 ただ利用する側も具合悪くてイライラしてるからそんなことを口走ってしまうのかな？とも思いますが 私自身３０半ば、接客業をしていますが お客様かどうか判断するのはお店ですよ？ 私は態度が悪い人間はお店に入れません。 病院は検査するかどうかのボーダーラインに基づいて診てくれますので、選べないんです。患者様を。 だから普通の仕事とは違ってもっともっと辛いはずなんですよ。 普通のサービス業はサービスを提供して、その対価を頂いてようやくお客様です。勘違いしないほうがいいですよ。 あと、心無い言葉で無闇にスタッフさんを傷つけるのもやめたほうがいい 言い方がある。傷つけるのは当該のスタッフさんのためにならない。何が良くなかったか冷静な言葉で伝えることが出来るはず。自分の感情をぶつける歳でもないでしょう。 教育する立場になった事ないのなら仕方ないですが。 あとホームページの注意事項みないで怒る人多すぎますね。 携帯、パソコンもってない以外は論外です。 Googleに口コミ書いてるんだからネットは使えるのでしょうけど。 ルールってのがあります。あなた中心の世界ではありません。 私自身も気に食わない接客なんて、いくらでも見てきました。怒らないで、伝えないからお互いマイナスになります。話し方大事です。こんな若輩者でも出来るのだから、人生の先輩である方々は必ずできますよ。私より若い子達は大人を見て真似しますから。お互い頑張りましょう！ 最後にそれでも腑に落ちない人へ、いやなら他に行けばいい、これからも仕事を続けていく先生、看護師さんに失礼だ。混んでるって事はそれだけ利用者がいるわけだ、ここを必要としてる。それもよく考えてみて。 これ見てブチギレる人もいるかもしれないけど、落ち着きましょう。今後その短気はあなたにとって良くないものを残すと思います。 いつもカジュアルかつ丁寧迅速に見て頂いてありがとうございます。これからも宜しくお願いします！