渭南病院

診察時になんらかの処置やレントゲンなどを行うと、受付にデータの飛ばし忘れで会計まで1時間以上待たされます。 診察が終わってから会計で30分待ったら受付に「会計を30分待っている」旨を伝えてください。すぐ会計になります。 近くで買い物してれば30分はあっという間です。

整形の黒○という医者の態度、言動の横柄さと鉄仮面の受付嬢（婆）はトラウマ級！田舎の80歳90歳の愚痴病ばかり診療していたら医療レベルも上がらないのかもしれませんが、もう少し本当に具合の悪い人間の身になるべき。

外来も病棟も威圧感ありありです。接遇がなってない。

この地域では比較的設備も整い専門医師も遠方より着てくださる、地域にとってはとてもありがたい施設だとは思います。ただ、最近、老年科？高齢者科とかに変更したらしく、以前より予約してるにもかがわず、長時間の待ち時間がとても苦痛になると言う、事を度々耳にします。体の不調で訪れる人々にとりましては、長時間の待ち時間は体にも精神的にも負担をかけるのではと危惧します。医師不足という昨今の問題もあり大変と思いますが、もう少し、地域の高齢者が、もう少しだけで良いので、待ち時間を短くする方法を考えてくださると嬉しいです。いずれ私たちも高齢者となりお世話になると思う場所です。システム改善をよろしくお願いします。

受付にて、「マイナンバーカードの場合、保険証とちがって、来院の度に提示が必要です。今日もマイナンバーカードですか？」や、「マイナンバーカードと保険証が紐付いているのか確認したいので、保険証も持っていたら提示してください」と言われ、驚きました。 他の病院では、月の初めしか提示もないです。 受付の女性は、「パソコンと繋がらんのよねー」と、とても嫌そうに対応されます。 受診する科の、看護師や医師で嫌な思いをしたことがないだけに、窓口がとても残念です。