竹内医院

予約の電話が面倒だけど、大抵診て欲しい時間に診てもらえて助かります。予約時間に行けば待ち時間もなくスムーズに診察してもらえる(ホントに早い！)し、今までのかかりつけでは必要なのに絶対してくれなかった検査もしてもらえて大変満足です。 クチコミを見て予約の電話入れるの嫌だったけど、電話対応してくれた方、全然嫌な感じしなかったです。先生は勿論、看護師さんも理学療法士さんも気さくで良い雰囲気ですよ。 唯一解せないのは風除室で待機してる看護師？誰なの？が「今日はお薬ですか？」って必ず聞くんだけど、あれは何の確認？予約して行ってるんだし受付は中にあるんだからそこで確認する必要ある？すっごい暇そう(笑)あの人要らないよね。

インフルとか流行ってる時期で忙しいのはわかるけど、電話対応があまりにも酷すぎる。子供の症状の説明中に人の話遮ってくるの意味わからなすぎ。「〇曜日にそちらを受診したときはほぼ無症状だったのがかなり悪化していて、いまは〜」って伝えてたら話の途中で「だからいまどういう症状なんですか？」って笑 「いま説明しようとしてるんですけど...」って返すと「だからいまどういう症状か聞いてるんですけど」とずっとまくしたてる口調。子供の高熱でそもそも不安な状態なのに、優しさゼロの感じ悪い対応。 ここは田舎で病院も少ないのでかかりますが、とにかく電話応対が最低です。

先生はとても物腰柔らかく丁寧に診てくれる。が、受付け、電話を受ける人が酷すぎる。 コロナ感染症に徹底してるのは分かるが、ただの風邪だったのな悪者扱い。お金の受け渡しも小窓からで、受け取ったお金までポイっと下の缶？のようなものに入れてピシャッと窓を閉める始末。バイキンじゃないよ？コロナじゃないよ？コロナだったとしても悪者扱いしないで？みんな好きで体調不良になる訳じゃないんだから。 本当に不愉快。看護師達は何様なんだろうか？

施設は整っているが、不満が募る。 親の付き添いで行ったけれど、先生はいつもはっきりの診断名を言わない。今後どのような目安で再来したらよいかなどの説明は一切ない。 一ヶ月通っても、親はどんどん体調が悪化し、他の病院へ紹介されたけど、「一ヶ月具合悪いのわかりませんでしたか？」と言われて、唖然とした。一ヶ月で5回くらい体調悪くて来てますけど。ずっと体調悪いって言ってますけど。 院内処方も、ただ薬をぽんと底に置くだけで説明なし。 会計でも、初診の患者に次回の予約についての説明なし。 とにかく、説明が足りない。 私自身が病院に勤めていたこともあって、こんなに説明のない病院ははじめてだと感じてしまった。 もう利用しないと思うし、親も他の病院に移らせます。