群馬総社駅のAGAクリニック一覧1件掲載

何年も利用していて信頼している先生 いつ行っても混んでいるため待ち時間が長い 駐車場も空いているところがない時もあるので、その場合どうしたらよいのか 先日午後の予約なしで15時20分頃受付をし、２時間後に電話で呼ばれてさらにそこから１時間以上待った 座るところがなく立っている人もいる状態が多々あり、結局お会計は19時を過ぎていた 子宮癌検診の結果は1週間から10日とのことで、お電話で結果お聞きになりますか？と言われたが、もう薬が数日分しかなく結果と一緒に処方してもらいたいため○○日の金曜日午後で来ようと思いますと話すと、その日にはもう結果が出ていると思いますので、と言われた 本日、その金曜日、家を出る前にホームページを確認すると、休診とあった 休診は普段前々から書いてある場合がほとんとで、当日まで確認しなかった私が悪いのですが、受付の方は自分の働く場所の休診日を把握しておくべきだと思います 普段3ヶ月分薬をもらっているのですが、以前も薬の処方のみで受付したとき(30日)、散々待って、変わりないですね～と先生とお話しし、お会計になってから明日以降(翌月の1日以降)でないと処方箋が出せないと言われそのまま帰るしかなかった 翌日は予定があり診察時間には行くことができずその翌日からは県外へ行く予定があったため、薬はぎりぎり飲めないまま過ごし、結局また後日行かなければならなかった そのようなシステムを知らなかったので、最初に受付をした方がそのような説明をしてくれていたのなら何時間も待ったのに薬を貰えずにそのまま帰らなければいけないという困る事態にならなかったのに。と泣きたくなったこともある 受付の方が不親切だなと感じる 話しやすいしいい先生なので通い続けたいけれど、駐車場、電話で呼ばれてからの待ち時間、受付の方の対応など、改善していただきたい部分があります また、午前の診療が長引いた際15時からの受付が15時半頃に延びることもあるのですが、外でずっと真夏も真冬も並んで待たなければいけないため、受付時間変更のお知らせなどを事前に知る方法があればありがたいです