あらいクリニック

先生や看護師さんは優しいけど 受付の人の対応が最悪。態度が悪いにも程がある。 電話で問い合わせた際も、かかりつけの病院はどこか聞かれて別の病院を答えたら そっちに行けと言われた。その病院が熱があると行けない所だったからこっちに電話したのに。すごく不機嫌は声で来て欲しくない感じを全面に出される。受付のおばさんはみんなそんな感じですごく不愉快。受付のせいで評価はダダ下がり。 これは去年の体験談です

風邪の症状がある方は入口にきちんと入らない様に記載してくださっています。事務さんは多少厳しいと思いますが、重症な患者さんが長く通っているイメージがあり、先生も岐阜大学の医学部卒業で色んな病院に知り合いがいらっしゃるとの事で、親子二代に渡って信頼出来る先生として受診しています。若い方には合わないかもしれませんが、うちの近所のクリニックは誤診が多いと言う話聞いたのでいけません。あらいさんはそんな噂は全くありませんから信頼できます。一日に診察を受ける患者さんの数が多いので混み合いますが、将来の事を考えたらあらいクリニックさんにお世話になっているのが一番安全だと思っています。

患者に説明をしてほしい 結局わけも分からぬまま入院になったわ

先生や看護師はともかく、受付がよくない。 患者が多くたくさんやることがあるのかもしれないが、ぶっきらぼうな物言い、聞き返すと口調は強く優しくない。 熱何度？まだ？早く熱はかって、そこで！みたいな。 風邪症状の時は外で待ってるようにとのことだが、中に入った時は特に何も言われず、座って待っていた。 名前呼ばれて喉が痛いといったら、なら外で待って電話しろと言われた。 最初に今日はどうしましたか？てきくものじゃないのか？それで教えてくれたらいいだけじゃないのか。 常連の患者ばかりじゃないので、行ってもどうしたらいいか知ってる人ばかりではないはずだが。 それに車ない人はどうしたらいいの？ そういう事考えてるのだろうか。 また、電話して症状やもろもろ聞くぐらいならweb問診でもすれば受付も仕事へるのでは？ 新しいシステム入れようとはしていない感じ。 待合で待ってても、薬いる？便秘のも？とか大きな声で聞かれている人がいたけど、プライバシーもあったもんじゃない。 他の人に聞かれるだろ、とおもった。 恥ずかしいから聞かれたくない人もいるだろうに。 とにかく色々配慮にかける医院だと思う。