ばん皮膚科

多汗症に悩んでいて、他の病院だと塗り薬しか出してもらえなかったので電気治療?が出来るこちらにかかりました。 結果、気のせいと言われ終わりました汗。 先生がなに言ってるかよく聞き取れない。

少し前ですが、手湿疹が酷くなり診て頂いた事がありますが、荒れた皮膚の細胞をこすり取り(これは仕方ないけど少し痛かった)顕微鏡で見ながら「菌も居ないんだよねー何だろうねーー」と首を傾げる先生。 え？知識のない私でさえネットで「手湿疹」って解ってたよ？ 「取り敢えずこの薬塗ってみて」と出された薬の治らないこと治らないこと。 他の皮膚科に行き、その先生はチラッと私の手を見ただけで「「手湿疹」ですね。ちょっと酷くなってるので強いお薬出しておきますね」と出してくれた薬の治ること、治ること。 それ以来、ばん皮膚科には一度も行っていません。

Web予約しても意味がありません。すごく待たされます。Web予約と元々の予約、当日来た人、電話予約どうやって順番を決めているのか？皆 受付でまだかまだかと怒ってます! 受付の方に言ってもしょうがないので先生に伝えました。逆ギレです。ごめんねの一言ももちろんなし!診察が長い人が複数いたからだと。私が言っているのは、違うんですが…。どういうふうに順番がなっているのか不明瞭なこと!!です。(電話の方が順番は早いようです！？)せめて「今何番の人を診療中」など改善されては？ こんなふうに思うことは初めてですが、病院考えます。皮膚科はたくさんありますし。

診察してもらって 顔の吹き出物が１ヶ月経っても治らず どんどん塗薬塗ったらひどくなるばかり、、 そのクスリを持って行き別の皮膚科にいったらなんでこんな薬塗ってるの？今すぐやめてくださいと注意され、散々血液検索、何回も予約させられ結果ありえなかったです。病院選びはほんと大事です。二度と行きません。

ここの皮膚科は最悪です。ウェブ予約したのに勝手にキャンセル扱いで2時間待たされました。時間内に病院に戻ってきたのにも関わらず。16時半過ぎにウェブ予約し、17時に保険証と診察券を出したら、患者が多いので1時間ほどかかるので今ここで待たれても……と言うようなことを言われ、一旦皮膚科から出るようなことを言われて、言われたとおり近場にあるゲンキーで買い物をし、1時間ほど時間を潰し、院内に戻りました。 その時点でメールでは残り4名ですというようなアナウンスがありました。 (残り1人です)から30分ほど待たされその時点で既に19時を過ぎておりトータル2時間待ち。自分たちより遅く入った人がどんどん診察室へ呼ばれ見かねて受付に『残り1人ですのメールから全く呼ばれないのですが』といったら、『え、戻られていたのですか？受付へ一言戻ったことを言わないと飛ばされます』と勝手にキャンセルされてました。は？事前ウェブ登録して診察券も保険証もマイナ保険証もやっていたのをみていたのにキャンセル扱いとはなぜ？時間内に戻ってきていたのに名前すら自分たちは呼ばないくせになぜ患者が受付へ声かけしないとキャンセル扱いなのですか。そのあと診察室に入り、おかしくないですか？と院長にメールを見せつつ申し出したところ、『ぼくに言わないでください！受付にいってください！僕には診察を待っている患者が居ますので！』と謝罪のひと言もなく、一切聞く気も無いと。あなたが責任者なのではないですか？事業主はどなたですか？ 診察を待っている患者がいる？ ですから目の前にいる私たち親子が2時間待ちでずっと勝手に順番も飛ばされキャンセル扱いされているあなたの言うご自身の診察を待っている患者そのものではないのですか？あなたがおっしゃる自分の診察を待っている患者が目の前に居るのでは？娘と私はその患者では無いと？？心底呆れました。 そのあと看護師？か訳分からん女性が謝罪？経緯説明をしにきましたが論点がズレてい る。 今回の件は【受付が戻った際に声掛けしろという伝達ができていなかった点だけが悪かった】と建前上謝罪したものの、結局『戻ってきた際に受付に声掛けしない患者が悪い。うちはそのシステムだ』の持論を展開し続け、伝わらず全くお話にならない。 そもそも待ち時間の場所を確保できず半ば一旦院内から追い出している立場である自分たちということ分かっていますか？それで時間内に戻ってきた患者に声掛けする立場はそもそもあなたたち側でしょう？なんで患者がいちいち声掛けしないと診察権利すら得られないのだ。事前ウェブ登録も済ませているし、窓から不法侵入したわけでもなく正面玄関から出入りしていて戻った患者を見逃している自分たちを棚に上げて。ダラダラうちは診察券でカルテを出し、戻った声掛けがあってから診察へそのカルテを移動させるだどうのって、そんなの患者に関係ないです。説明にきた女もズレてます。そうではないです。 本来患者が戻ったかどうかを常に気にしなくてはいけない立場、見る側はあなたたち側でしょう。それを自分たちは一切放棄しているくせに患者には声掛けしろと強要しているのがおかしいとこちらは話しています。 あなたたち側は声掛けしろ！との言い分を通すのであれば、こちらも受付を手順通り踏んでいる患者に声掛けしろ！も通るはずです。なぜ我を通すのですか？ 自分たちが残り●人です、とメールで案内を出しているのだから、時間内になったらまず名前を呼ぶのは当たり前なのでは？なぜ名前をそもそも呼ばないのですか？ この体たらくではウェブ登録も機能していないし、診察券を出してる意味がまるでない。 診察券を出して順番になって名前も呼ばれてもいない場合飛ばされる病院はあるあるでわかるけど、事前ウェブ登録も済ませて診察券もだして案内通り残り待ち3人で時間内に院内に戻っていて飛ばされる病院なんて聞いたことないです。もう二度といきません。診察してやってる的な傲慢な態度で誰も誠意が見えずありえない。そもそも自分たちが長く患者を待たせている立場ということを分かれよ。