志津さくら内科クリニック

インフルの予防接種でお世話になりました。 スタッフの皆さんはとても親切に対応してくださいますが、注射前の先生の問診が雑すぎて失笑してしまいました。

追記です。 今回は私本人が受診しました。 電話の対応、受付での対応、先生や看護師さんの対応で嫌な思いを一度もしなかったです。 とても混んでいる時とそうでない時と2回受診しましたがどちらもきちんと話しを聞いていただけて安心できました。 家族がGWの最後に発熱、風邪の症状はないものの腹痛があり翌日朝９時に電話をしたところなかなか繋がりませんでした。 やっと繋がったので手短に話せるよう準備しておいたメモを見ながら症状を伝え診察をお願いしました。 お昼休憩の時間を発熱患者のために使って診察してくれていることを知りました。ありがたいです。５類初日に検査(有料)、診察、薬局で薬を出してもらいました。(コロナは陰性) コロナは５類になっても終わりではないこと、医療従事者の皆さんの大変さも終わってないことを知り本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

電話の女の人の言い方がきつい。

このクリニックは高校生以上でないと見てくれません。待ちたくなくていいように30分前に行ったのに受付で門前払い。事前にホームページも見たけどそんな文言記載なし。ホームページくらい書いとけと。

診察を受けた際は、順調で親切に案内していただきました。 しかし、診断結果を受け取る時に呼び出し忘れがありました。 受付をしてからほぼ2時間経っても全く呼ばれず、私より後に来た数人の方はすでに帰られていました。待合室には会計待ちの方が5人ほどしか残っていませんでした。 待合室の席もクリニングされ始めました。 受付に確認したところ、「え？呼ばれていない？」と驚かれ、3人の受付の方が慌てて確認していました。まさか呼び出し忘れになるとは思わず、とても残念でした。 待ち時間は別に長くても了承しましたが、呼び忘れで約2時間の待ち時間が無駄になってしまいました。 最初は親切に対応していただいていたので、外国籍としても良い印象を持っていましたが、今回は本当に混雑しているだけかと思って待っていました。呼ばれていないことをこちらから確認するのも失礼かと思い、少し困ってしまいました。